1. Feedback
  2. POS front
  3. Idéer
+1
Til vurdering

Mulighed for at 'slette' produkter på kassen uden de forsvinder i backend

Annesofie 2 år siden i POS front • opdateret af Uni 5 måneder siden • 2

Vi mangler muligheden for at fjerne visning på kassen når der søges på navn. Eneste mulighed nu er at slette eller omdøbe produktet, men dette er ikke en holdbar løsning da vi mister data.

Til vurdering
Kasper Smith 9 måneder siden

Hvordan i forohold til retunrering?  Hvornår er et produkt gammel nok til at blive "slettet på POS" uden at slettes i backoffice - men stadig måske/måske ikke kunne tage retur? 

Uni 5 måneder siden

Hej Kasper.

Jeg har tænkt over problematikken med at håndtere udgåede produkter på en brugervenlig måde uden at miste statistikdata, og jeg vil gerne foreslå en løsning.

Når et produkt markeres som udgået på POS, kunne vi tilføje en funktion, hvor det stadig kan søges frem specifikt i forbindelse med retur. Det kan gøres med følgende ændringer:

  1. Manuel returnering: Når personalet går ind for at returnere et produkt, kan der tilføjes en mulighed for at inkludere skjulte produkter i produktsøgningen. Standardindstillingen viser kun aktive produkter, men med en "Vis udgået produkter"-knap kan personalet nemt finde produkter, der er markeret som udgået.
  2. Skjulte produkter i søgeresultater: Når et udgået produkt vises i søgeresultater, markeres det tydeligt (f.eks. med en grå tekst eller "Skjult"-etiket), så det ikke skaber forvirring.
  3. Bevare data og statistik: Produktet forbliver skjult på POS til salg, men kan returneres uden at ændre dets synlighed i systemet.

Dette ville gøre processen mere brugervenlig, da personalet ikke længere skal finde alternative måder at håndtere returneringer uden kvittering på, og vi sikrer samtidig, at alle data og statistikker forbliver intakte.

Kundesupport af UserEcho